1.      Які головні цілі центру Diia.Business у Варшаві?

Центр підтримки підприємців Diia.Business у Варшаві є частиною екосистеми Diia.

Дія.Бізнес – це загальнонаціональна програма основна мета якої – розвиток підприємництва. Програма реалізується Міністерством цифрової трансформації України у співпраці з  Офісом розвитку підприємництва та експорту. Проект складається з двох частин – онлайн платформи https://business.diia.gov.ua

де підприємці та особи, які бажають відкрити свій бізнес, знайдуть всю інформацію про те, як створити та розвивати бізнес в Україні, а також матимуть можливість скористатися онлайн та офлайн консультаціями експертів.І друга частина –  це центри підтримки підприємців Дія.Бізнес у 13 різних містах України та один за кордоном – у Варшаві.ЦентрДія.Бізнесу Варшаві відкрився 17 травня 2022 року. Це центр підтримки малих та середніх підприємств, ініційований Міністерством цифрової трансформації України, Міністерством розвитку та технологій Польщі, Польським агентством інвестицій та торгівлі, Урядовим уповноваженим з кібербезпеки за підтримки Mastercard та UKAID British People. Головною метою центру є підтримка розвитку та адаптація діяльності українських підприємців на місцевому ринку для їх подальшого переміщення в Україну.

2.      Як Ви оцінюєте роль центру Дія. Бізнес в допомозі українським підприємцям у Польщі?

Центр відіграє консультативну, освітню, нетворкінгову та правову роль. У центрі працюють консультанти та експерти, а для реалізації нашої місії ми співпрацюємо з державними установами, громадськими організаціями та приватними компаніями Польщі та України. Це також простір, безпосередньо пов’язаний з Україною, який за весь час роботи відвідало понад 17 000 осіб. Центр організовує освітні та галузеві зустрічі, конференції та дебати за участю українських, польських та міжнародних експертів.

3.      Які основні послуги надає центр підприємництва?

Центр пропонує консультаційні послуги у сфері відкриття та ведення бізнесу в Польщі, а також підтримку українських підприємців в експорті їхніх послуг та продукції до Польщі. Наші бенефіціари часто звертаються до нас із бізнес-ідеєю чи готовим бізнес-планом, ми надаємо їм юридичні, податкові та бізнес-консультації, завдяки яким вони роблять подальші кроки, відкривають та розвивають бізнес у Польщі.  Ми маємо широку мережу контактів серед польських, українських та міжнародних організацій, установ і приватних компаній, завдяки чому ми будуємо потужну мережу нетворкінгу для бенефіціарів центру. Ми організовуємо освітні та галузеві зустрічі, а також освітні програми, спрямовані на розвиток та адаптацію підприємців у Польщі та Україні. Спільно з Київською школою економіки ми створили Каталог українських експортерів, який включає близько 100 українських підприємств, які зацікавлені в експорті на польський ринок. Ми підтримуємо їх на цьому шляху через консультації та інформаційні зустрічі та просуваємо їх серед потенційних реципієнтів на місцевому ринку.

4.      Як Центр допомагає у вирішенні питань переїзду, реєстрації бізнесу в Польщі та ведення бізнесу в нашій країні?

Беніфіціари нашого центру мають можливість отримати індивідуальні консультації. Після консультації в центрі Ви можете отримати план дій з детальними інструкціями щодо тимчасового переїзду та відкриття фірми в Польщі. Центр реалізує освітні програми, спрямовані на підтримку українських підприємців, обмін досвідом з польськими підприємцями з метою подальшої співпраці та ведення бізнесу в Польщі та Україні.

5.      Які відмінності між веденням бізнесу в Україні та Польщі?

Перш за все, це різниця в правовій та податковій системі, культурні та ментальні відмінності у веденні бізнесу , різні потреби ринку. Компанії, які ведуть свій бізнес в Україні, отримають від нас експертну підтримку в питаннях експорту своїх послуг і продуктів на польський ринок. Під час консультацій наші експерти також звертають увагу на ринкові і культурні відмінності та інформують про них. До складу експертів нашого центру входять люди, які добре знають і розуміють специфіку ведення бізнесу в Польщі. Ми спостерігаємо швидку адаптацію наших бенефіціарів до місцевого ринку. У Польщі вже є багато компаній, якими керують або співкерують особи з України, вони створюють широку мережу контактів, співпрацю та взаємний обмін досвідом.

6.      Як змінилася діяльність Центру з моменту відкриття та які нові напрямки роботи з’явилися за цей час?

Після початку повномасштабної війни, наш центр надавав допомогу в адаптації та інтеграції осіб з України , які були вимушені переселитися до Польщі. Ми допомагали у питаннях пошуку житла, організовували курси польської мови та консультували щодо пошуку тимчасової роботи. З часом центр почав надавати консультації щодо започаткування та ведення бізнесу в Польщі, організовувати освітні та нетворкінгові заходи, реалізовувати освітні програми для розвитку підприємництва в Польщі. На даний момент ми все ще бачимо потребу в підтримці розвитку бізнесу та адаптації до місцевого ринку. Наші бенефіціари отримують таку підтримку в центрі.

7.      Наскільки великий попит на послуги Центру серед українських підприємців?

Багато українських підприємців були змушені тимчасово перенести свій бізнес і адаптуватися до нових економічних і ринкових умов. Тому зростає потреба в підтримці у сфері консалтингу, фінансування, правової допомоги та інформації про інвестиційні та експортні можливості.

8.      Які Ваші подальші плани щодо розширення діяльності Центру чи надання нових послуг?

Центр планує продовжувати та розвивати свою діяльність, особливо у сфері освітніх проектів, щоб ще краще реагувати на потреби наших бенефіціарів. Ми регулярно відстежуємо ефективність нашої діяльності та збираємо відгуки, що дозволяє нам адаптувати нашу пропозицію до поточних очікувань наших клієнтів. Розвиваємо співпрацю з місцевими організаціями. Завдяки цьому партнерству ми прагнемо запропонувати бенефіціарам нові навчальні та консультаційні програми, пов’язані, серед іншого, із започаткуванням і розвитком бізнесу, залученням коштів і розвитком навичок спілкування. Також ми плануємо впровадити моніторингові програми, які з’єднають досвідчених підприємців із молодими власниками бізнесу-початківців, що дозволить їм обмінюватися знаннями та досвідом на практиці.Однією з важливих цілей також є розширення бізнесу за рахунок послуг, пов’язаних із цифровізацією та новими технологіями, які відповідають зростаючому попиту на ринку. Плануємо реалізовувати проекти, спрямовані на розвиток цифровізації серед підприємців.

9.      Чи можете Ви поділитися прикладами успішних кейсів українських підприємців, які отримали допомогу від Центру?

Однією з таких компаній є ŚWIAT WRAŻEŃ, яка займається організацією заходів для дітей.У 2022 році в рамках однієї з програм для жінок з України в Польщі, власниця компанії отримала грант у розмірі 4000 доларів США на розвиток свого бізнесу в Польщі. Відкрила фірму. Це був її перший досвід ведення бізнесу. Вона потребувала професійної допомоги і звернулася за нею до центру. Отримавши податкові, юридичні та маркетингові консультації, найняла працівників та закупила необхідні матеріали та обладнання для повноцінної роботи підприємства. Сьогодні компанія успішно працює та організовує дні народження, тематичні заходи та майстер-класи для клієнтів з Польщі та України у Варшаві та околицях.

10.   Які найбільші виклики постають перед українськими підприємцями, які ведуть бізнес у Польщі?

Українські підприємці, які ведуть бізнес у Польщі, стикаються з різноманітними проблемами, пов’язаними з культурними та мовними відмінностями, а також специфікою польського ринку та правовими умовами. Хоча багато людей з України спілкуються польською мовою на комунікативному рівні, повне розуміння ділових нюансів, юридичної чи фінансової термінології може бути складним. Існують також культурні відмінності, наприклад, у стилі спілкування та переговорів, які можуть впливати на побудову ділових стосунків. Українські підприємці повинні бути в курсі законодавчих змін і приділяти додатковий час і ресурси для розуміння норм щодо реєстрації компаній, оподаткування, страхування та трудових прав. Багато українських підприємців мають обмежені можливості отримати фінансування для ведення бізнесу в Польщі, особливо якщо вони не мають кредитної історії в польських банках.

11.   Як Центр допомагає вирішити питання легалізації перебування, реєстрації бізнесу та інші юридичні аспекти?

Громадяни України, які легально проживають у Польщі та мають номер PESEL, можуть відкрити бізнес на тих же умовах, що й громадяни Польщі в будь-якій формі. Ми допомагаємо їм пройти цей процес. Люди, які звертаються до нас за допомогою у створенні компанії, отримують таку допомогу в рамках індивідуальних консультацій.

12.   Чи існують конкретні сфери бізнесу, в яких українські підприємці найчастіше потребують допомоги?

Я вважаю, що всі підприємці потребують підтримки у своїй сфері, але я можу виділити серед них саме консалтингові послуги, які зазвичай вимагають знання та розуміння місцевого ринку, а також визнання дипломів та сертифікатів. 

13.   Як Центр адаптує свої послуги до різних типів бізнесу – від невеликих стартапів до великих компаній?

Послугами центру однаково користуються мікро, середні та великі компанії. Мікропідприємства та компанії середнього розміру найчастіше використовуються в основному для підтримки розвитку та масштабування операцій, доступу до спеціальних знань та консультацій.

14.   Які результати, на вашу думку, найбільше свідчать про ефективність Центру?

З моменту створення центру ми надали понад 7000 юридичних, податкових, маркетингових та бізнес-консультацій. Ми організували понад 400 освітніх та галузевих заходів, які відвідали близько 15 000 осіб. Загалом центр відвідало понад 17 тисяч осіб. Більшість наших бенефіціарів повертаються до нас неодноразово, що дозволяє нам відслідковувати їх прогрес і розвиток бізнесу.